Na této stránce vysvětlujeme, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Řídíme se nařízením Evropské unie 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Zbyněk Zikán, IČO 41958403, Třebichovice 49, 273 06 Třebichovice. Se vším, co se týká vašich údajů, se můžete obrátit na e-mail zkp@email.cz nebo na telefon 604 923 413.
Jaké údaje zpracováváme
- jméno a příjmení, telefon a e-mail, které nám sdělíte po telefonu, e-mailem nebo přes formulář na webu,
- adresu, kam máme na opravu přijet,
- údaje o spotřebiči a závadě (značka, typ, výrobní číslo, popis poruchy),
- údaje na fakturách a dokladech za opravu nebo prodej.
Proč je zpracováváme
- Vyřízení poptávky a provedení opravy nebo prodeje. Bez kontaktu a adresy se s vámi nedomluvíme a nepřijedeme. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Účetnictví a daně. Doklady o provedených opravách a prodeji musíme uchovávat podle daňových předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Reklamace a záruka. Údaje o opravě potřebujeme, kdybyste opravu reklamovali (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
Vaše údaje nepoužíváme k reklamě, neposíláme obchodní sdělení a nikomu je neprodáváme.
Jak dlouho je uchováváme
Údaje z poptávky, ze které nakonec oprava nebyla, mažeme nejpozději do jednoho roku. Údaje o provedené opravě uchováváme po dobu záruky a případné reklamace. Faktury a ostatní doklady uchováváme po dobu, kterou ukládají daňové předpisy.
Kdo k údajům má přístup
- Účetní, která jednou ročně zpracovává daňové přiznání. Pracuje s doklady a částkami na fakturách, údaje zákazníků jinak nevyužívá.
- Poskytovatel webhostingu WEDOS Internet, a.s., na jehož serverech běží tento web a přes který odchází zprávy z kontaktního formuláře.
- Poskytovatel e-mailu Seznam.cz, a.s., u kterého je naše e-mailová schránka.
- Úřady, pokud nám to ukládá zákon (například finanční úřad při kontrole).
Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.
Vaše práva
Máte právo zjistit, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii. Můžete požádat o opravu nepřesných údajů, o jejich výmaz, o omezení zpracování nebo o předání údajů jinému správci. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Stačí napsat na zkp@email.cz nebo zavolat, vyřídíme to bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Cookies
Tento web nepoužívá analytické ani reklamní cookies a nesleduje, kdo ho navštěvuje. Proto se vás na souhlas s cookies neptáme.
Poslední aktualizace: 26. 10. 2026.